FAQ

SENSAS, c’est LE nouveau concept de divertissement à Genève !

En équipe et durant 2 heures, vous irez de surprise en surprise le long de notre parcours sensoriel, dans une obscurité quasi-totale. Le but ? Réussir nos défis à l’aide de vos 5 sens ! Vous recevrez alors des amulettes, qui seront plus tard converties en dons pour un association œuvrant contre le handicap.

Mêlant action, dépassement de soi et sensibilisation aux situations de handicap, SENSAS est un voyage sensoriel fort en émotions, qui se veut éthique et unique.

Serez-vous à la hauteur ?

Le parcours SENSAS est réalisable pour des équipes de 4 à 24 participants.

Le parcours SENSAS est accessible à 2 équipes de 12 joueurs simultanément sur le même créneau horaire. Les 2 équipes se suivent sans jamais se croiser, ni se mélanger.

Lors de votre réservation, vous pouvez choisir le “Parcours 1” ou le “Parcours 2” indifféremment, ce sont exactement les mêmes.

Pour des événements particuliers (anniversaire, EVJF, …) nous pouvons à titre exceptionnel faire jouer des groupes de 13 personnes ensemble.

Si vous souhaitez réserver pour plus de 13 personnes, vous devez partager votre groupe en 2 équipes, et vérifier la disponibilité des 2 parcours sur le créneau qui vous intéresse. Il vous faut alors réserver la première session, et ajouter la seconde à votre panier avant de passer au paiement.

Si vous n'êtes pas suffisamment nombreux (moins de 4), parlez-en autour de vous, partagez notre vidéo teaser, proposez l'activité à vos amis, votre famille, vos collègues de boulot et même pourquoi pas à vos voisins ! Mais rassurez-vous, chaque parcours réservé vous est privatisé.

Aucune porte n'est jamais fermée à clé. Vous pouvez sortir à tout moment du parcours si jamais vous ne vous sentez pas bien. L'équipe est là pour s'occuper de vous ! Mais rassurez-vous, de nombreux claustrophobes ont fait le parcours et tout s'est très bien passé pour eux, vous repartirez avec le sourire c'est garanti !

Le parcours se déroule à 80% du temps dans le noir quasi-complet mais rassurez-vous, il y a des pièces qui seront toujours éclairées dans lesquelles vous pourrez rester si jamais vous avez trop peur. Le but étant bien évidemment de surmonter ses peurs… et d’en retirer une satisfaction encore plus forte à l’arrivée.

Pour participer au parcours SENSAS, il faut :

• ne pas être sous traitement médicamenteux 
• ne pas avoir de problèmes cardiaques
• ne pas être en état d’ivresse

Pour tout régime alimentaire spécial, vous pourrez l’indiquer lors de votre réservation sur notre site web, nous adapterons notre parcours en fonction.

Nous ne pouvons répondre à cette question, il va falloir tenter l'expérience pour le découvrir ! Nous vous signalons seulement que nos heureux clients SENSAS nous comparent souvent à Fort-Boyard :-)

Une équipe SENSAS, c’est minimum 4 joueurs et maximum 12 ! Cependant si vous êtes plus nombreux, vous pouvez vous diviser en 2 équipes (vous ferez 2 parcours identiques en même temps mais sans jamais vous croiser), et être ainsi jusqu’à 24 sur le même créneau horaire.

L’âge minimum pour participer à l'expérience SENSAS est de 7 ans.

Certains parents craignent que leurs jeunes enfants éprouvent de la peur, notamment dans l’obscurité, mais vous seriez surpris de voir que les plus jeunes sont souvent plus courageux que leurs aînés.

Le parcours SENSAS propose un atelier du goût durant lequel vous serez amenés à déguster des aliments divers et variés dans l'obscurité totale…

Les personnes ayant des allergies, des intolérances ou suivant un régime alimentaire spécifique (grossesse, régime religieux particulier, végétarisme…) doivent l'indiquer lors de la réservation et le préciser au Maître des Sens avant d'accéder au parcours.

L'équipe SENSAS en tiendra compte et adaptera tout spécialement cet atelier à vos spécificités.

TOUT LE MONDE PEUT DONC PARTICIPER !

Il n’y a aucune contre-indication pour les femmes enceintes ! Précisez-le simplement pendant le briefing (15 min avant votre entrée dans le parcours), et nous nous adaptons instantanément.

Le parcours SENSAS est accessible à tous : femmes enceintes, en béquilles, personnes déficientes… Pensez à nous prévenir lors de votre réservation sur notre site web car nous adaptons le parcours en fonction de vos besoins.

Absolument ! Le jour J, vous pourrez modifier à la hausse ou à la baisse le nombre de participants, avec un minimum de 4, et tant que ça n’excède pas 12 joueurs (si vous n’avez réservé que pour une équipe), ou 24 joueurs (si vous avez réservé pour 2 équipes). 

Dans tous les cas vous devez être minimum 4 joueurs pour participer, et vous devrez prépayer la session au moment de la réservation en ligne ; sur place, vous paierez le montant restant dû en fonction du nombre réel de participants. Si vous êtes moins nombreux que prévus, aucun remboursement ne pourra être effectué. Si vous n'êtes pas sûrs du nombre de joueurs, nous vous conseillons donc de réserver pour une fourchette basse.

Une réservation via le site internet ou par téléphone est obligatoire.

Vous devrez régler le montant de la réservation en ligne, via paiement carte bancaire sécurisé.

Vous pouvez réserver :

• Par Internet, en cliquant ici
• Par téléphone, au 022-547-67-82

Vous êtes une entreprise et vous souhaitez organiser un team building chez SENSAS ? Rendez-vous ici pour remplir notre formulaire et recevoir votre devis gratuit.

Les tarifs sont :

• 4 personnes = 48.-/ pers
• 5 personnes = 46.-/ pers
• 6 personnes = 44.-/ pers
• 7 personnes = 42.-/ pers
• 8 personnes = 40.-/ pers
• 9 personnes = 38.-/ pers
• 10+ personnes = 37.-/ pers

Les moyens de paiement acceptés sont :

• la carte bancaire, obligatoire pour valider une réservation
• les espèces, uniquement lors de votre venue

Les tarifs sont dégressifs en fonction du nombre de participants :

• 4 personnes = 48.-/ pers
• 5 personnes = 46.-/ pers
• 6 personnes = 44.-/ pers
• 7 personnes = 42.-/ pers
• 8 personnes = 40.-/ pers
• 9 personnes = 38.-/ pers
• 10+ personnes = 37.-/ pers

Modification de la date de votre réservation :

• Si vous prévenez votre centre plus de 72 heures en avance, notre équipe tentera de trouver avec vous une date de remplacement pour votre passage chez SENSAS. 

Modification du nombre de personnes :

• Si un ou plusieurs participants prévus ne viennent pas le jour J, aucun remboursement ne pourra avoir lieu. Si vous venez plus nombreux, dans la limite d’accueil du parcours, nous ajusterons le solde sur place le jour J.

Annulation d’une réservation :

• Il n’y a pas d’annulation possible. Si vous ne venez pas à la date prévue, le montant déjà versé ne pourra pas être restitué.

Tout à fait ! Une fois acheté, le chèque-cadeau donne la possibilité à vos amis, votre famille ou vos collaborateurs de réserver une session pendant un an à partir de la date d'achat.

Le chèque cadeau SENSAS, c’est l’idée parfaite pour toutes les occasions : anniversaire, fête de fin d’année, remerciement ou encore cadeau d’entreprise, n’attendez plus et faites des heureux :-)

Rendez-vous sur l’onglet Chèque-cadeau pour en acheter ou en utiliser, et suivez les étapes.

C’est très simple ! Toutefois, plusieurs cas de figures...

Je suis un professionnel

• Vous êtes une entreprise, vous n’avez qu’à remplir le formulaire qui se trouve sur notre page dédiée aux entreprises.
• Vous êtes une école ou un centre de loisirs, les renseignements dont vous aurez besoin se trouveront sur notre page dédiée aux écoles et centres de loisirs.
• Vous êtes un comité d'entreprise, c'est ici que ça se passe, sur notre page dédiée aux comités d'entreprise.

Je suis un particulier

• Vous organisez un EVG / EVJF ? C'est sur nos pages dédiées aux EVG ou aux EVJF que vous pourrez faire vos demandes de devis en remplissant un formulaire.
• Vous fêtez un anniversaire ? C'est sur notre page dédiée aux anniversaires que vous pourrez certainement trouver les infos que vous cherchez.

Nous sommes ouverts TOUS LES JOURS, toute l’année, qu’il vente, pleuve ou neige, de 9h à 23h.

 L'expérience SENSAS dure 2 heures.

Vous devez vous présenter 15 min avant le début du parcours réservé pour l'explication des règles du jeu.

Votre SENSAS Genève se situe Rue de Richemont 19, 1202 Genève.

Proche de la Gare Cornavin et des TPG.

Notez que nous n'avons pas de parking à disposition. Les plus proches sont: parking du Prieuré ou parking de l'Hôtel Wilson.

Vous pourrez modifier à la hausse le nombre de participants, avec un minimum de 4, et tant que ça n’excède pas 12 joueurs (si vous n’avez réservé que pour une équipe), ou 24 joueurs (si vous avez réservé pour 2 équipes). 

Vous devez être minimum 4 joueurs pour participer, et vous devrez prépayer la partie en ligne lors de la réservation. Sur place vous paierez le montant restant dû en cas de hausse du nombre de participants. Si vous êtes moins nombreux que prévu, nous vous proposerons la différence sous forme d'avoir. Aucun remboursement ne sera effectué une fois la réservation validée.

Vous passerez 2 heures en tout dans nos locaux, qui se répartissent ainsi :

• 15 minutes AVANT l’heure de votre réservation : rendez-vous chez SENSAS.
• A l’heure prévue, vous débutez votre parcours par le briefing de votre Maître des sens.
• Vous enchaînez sur 1h30 de parcours sensoriel
• Il vous reste 15 minutes pour une séance photos dans nos décors délirants afin de partir avec encore plus de souvenirs SENSAS !

À noter que le parcours se réalise en chaussettes. Nous vous conseillons de prévoir une tenue légère et décontractée. Un vestiaire verrouillé par cadenas est à votre disposition. Il est préférable d’éviter les gros sacs et tout objet de valeur car nous vous demanderons de les laisser dans le vestiaire.

Oui, SENSAS connaît un grand succès pour les EVG / EVJF. Vous pourrez, entre autres, personnaliser votre parcours.

Pour plus de détails sur les EVJF ou EVG chez SENSAS, nous vous invitons à rejoindre nos pages dédiées :

• Un EVJF SENSAS à Genève
• Un EVG SENSAS à Genève

Pour le plaisir des enfants, nous avons mis en place un parcours nous permettant d'accueillir des groupes d'enfants pour des anniversaires. Voici toutes les informations à connaître :

• Durée : L'expérience SENSAS dure 2 heures maximum.
• Age minimum : 7 ans (car les enfants devront répondre à des petites énigmes)
• Tarifs :
  Les tarifs varient selon le nombre de participants. Nous vous invitons à consulter la question sur les “Tarifs réduits” pour connaître tous les détails.
• Nombre de participants : minimum de 4 enfants (pour un parcours) jusqu’à 24 enfants (divisés en deux parcours)
• Tenue vestimentaire :
  Prévoir une tenue décontractée, le parcours se fera en chaussettes ! 

• Qui accompagne les enfants ?
  La présence d’un adulte est obligatoire dans chacune des équipes pour pouvoir garder un œil sur les enfants tout en s’amusant! Si vous le souhaitez, un membre de la team SENSAS peut les accompagner pour 100.- supplémentaire.
• Est-il possible d’organiser un goûter d’anniversaire ?
  Tout-à-fait ! Nous disposons d'une salle évolutive qui pourra servir pour organiser un goûter d'anniversaire ! Pour plus de détails, n’hésitez pas à nous contacter.

• Comment réserver ? 
  Nous vous invitons à réserver en ligne sur notre site internet en cliquant ici. Vous pourrez consulter les parcours disponibles en direct car le planning est mis à jour instantanément. Ainsi choisissez la date et l'heure du parcours que vous désirez réserver. Un prépaiement pour la partie de jeu vous sera demandé pour réserver votre parcours. Précisez les allergies alimentaires des enfants lors de votre réservation, car nous avons un atelier du goût (si vous ne les connaissez pas au moment de la réservation, ne vous en faites pas, vous nous les signalerez une fois sur place).
• D'autres questions?
  Contactez-nous via notre rubrique dédiée.

Sur le même créneau horaire, vous pouvez prévoir de 4 à 24 participants. Dans le cas où vous êtes entre 13 et 24, deux équipes seront constituées.

Il est tout à fait possible de réserver plusieurs créneaux horaires successifs si vous souhaitez faire participer plus de 24 personnes. Nous pouvons aussi privatiser le lieu.

Par exemple, nous pouvons accueillir jusqu’à 170 personnes sur une journée de 9h à 23h.

Oui ! Nous disposons d'une salle évolutive qui pourra servir pour vos buffets ! Pour plus de détails, n’hésitez pas à nous contacter.

C’est très simple ! Toutefois, plusieurs cas de figures...

Je suis un professionnel

• Vous êtes une entreprise, vous n’avez qu’à remplir le formulaire qui se trouve sur notre page dédiée aux entreprises.
• Vous êtes une école ou un centre de loisirs, les renseignements dont vous aurez besoin se trouveront sur notre page dédiée aux écoles et centres de loisirs.
• Vous êtes un comité d'entreprise, c'est ici que ça se passe, sur notre page dédiée aux comités d'entreprise.

Je suis un particulier

• Vous organisez un EVG / EVJF ? C'est sur nos pages dédiées aux EVG ou aux EVJF que vous pourrez faire vos demandes de devis en remplissant un formulaire.
• Vous fêtez un anniversaire ? C'est sur notre page dédiée aux anniversaires que vous pourrez certainement trouver les infos que vous cherchez.

Pour tous les détails sur nos offres et faire une demande de devis, rendez-vous sur notre page réservée aux entreprises.

Deux options sont possibles :

• Vous pouvez réserver directement sur notre site web et prépayer votre partie. Nous pourrons vous fournir une facture après la partie.
• Faites une demande de devis qui, signé, vaudra bon de commande. La prestation effectuée, nous vous communiquerons votre facture, avec règlement à 30 jours.

Nous disposons d'une salle évolutive qui pourra servir pour vos séminaires et vos buffets ! Pour plus de détails, n’hésitez pas à nous contacter.

Absolument, pour une demi-journée, une journée… Précisez votre requête dans notre rubrique contact, et nous traiterons votre demande au plus vite.